胡玉娥，市人大代表，掇刀区白庙街道党工委副书记、办事处主任。她将代表履职的“责任田”与街道工作的“主战场”紧密相连，用脚步丈量民情，用实干破解难题，在基层一线书写新时代人大代表的使命答卷。

　　深耕一线察实情，当好群众“代言人”。她坚持调研在一线、履职在一线，探索板凳会、长廊议事、湾组夜话等联系选民方式，组织群众议事活动340余场，处理居民诉求605条，其中21项共性问题转化为代表建议。针对电动自行车违规充电引发的安全隐患，她既带队开展全辖区夜查行动，又以代表身份深入调研，提出关于加快电动自行车停放充电设施建设的建议，推动相关部门将充电设施建设纳入老旧小区改造，增设23处停放充电点，惠及2000余户居民。深入企业、社区调研20余次，提出“加强社区卫生服务中心建设”的建言，促成3个社区卫生服务站新增慢性病管理、家庭医生签约服务，惠及居民1.2万余人。

　　心系百姓解难题，搭建服务“连心桥”。她深知，代表的职责不仅在于建言，更在于推动问题的实际解决。积极推动代表履职与基层治理深度融合。针对老年人“吃饭难、照料难”问题，她多方奔走呼吁，积极建言构建多层次养老服务体系，整合资源建成超1万平方米的养老服务设施，并创新引入一键求助、助餐康复等适老服务，年服务老人超8000人次，让老年人安享幸福晚年。在参与老旧小区改造监督工作时，积极推行“群众定清单、督施工、评成果”的参与模式，推动完成59个老旧小区改造，惠及居民超35800户。全程跟踪监督，确保改造工程真正改到群众心坎上，使曾经的“老破小”蜕变为“美宜居”的幸福家园。

　　创新履职增效能，探索治理“新路径”。围绕基层治理中的痛点难点，她积极推动代表力量融入网格化治理体系，探索构建“一中心、百张网、千联户”的精细化履职网络，助力形成月亮湾社区“文创工作法”、长源热电社区“专业社工+志愿服务”融合工作法等特色履职品牌，有效激发了基层民主活力，提升了治理效能。